Sist oppdatert: 11. september 2026
Takk for at du handler hos Gløda. Disse vilkårene forklarer hvordan vi sender bestillingene dine.
BEHANDLING AV BESTILLINGER
Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (utenom helger og helligdager) etter at du har mottatt ordrebekreftelsen. Du får et nytt varsel når bestillingen din er sendt.
Bestillinger behandles eller sendes ikke i helger eller på offentlige fridager. Ved stor pågang kan forsendelser bli forsinket med noen dager.
FRAKTPRISER OG LEVERINGSTID
Fraktkostnadene for bestillingen din beregnes og vises i kassen.
- Standard frakt til Norge: anslagsvis 5–10 virkedager
- Gratis frakt på bestillinger over 350 kr
Forsinkelser kan forekomme. Anslått leveringstid er ikke garantert.
FRAKT TIL NORGE — TOLL, AVGIFTER OG MVA
Ettersom bestillinger kan sendes fra utlandet, kan bestillingen din bli pålagt importavgifter, merverdiavgift (MVA) og tollgebyrer i mottakerlandet. Disse kostnadene er mottakerens ansvar med mindre annet er oppgitt i kassen. Gløda er ikke ansvarlig for tilleggskostnader som kan påløpe etter kjøpet. Sjekk gjerne med tollmyndighetene om hvilke ekstrakostnader som kan gjelde før du bestiller.
Merk: Dersom avgifter og MVA kreves inn i kassen, vil dette være tydelig oppgitt før du fullfører kjøpet, slik at du ikke får noen overraskelser.
HVORDAN SJEKKER JEG STATUS PÅ BESTILLINGEN MIN?
Når bestillingen er sendt, får du en e-post med et sporingsnummer du kan bruke til å følge forsendelsen. Vent gjerne 48 timer på at sporingsinformasjonen blir tilgjengelig.
Har du ikke mottatt bestillingen innen 14 dager etter fraktbekreftelsen, kontakt oss på shop@gloda.online med navn og ordrenummer, så undersøker vi saken for deg.
Gløda er ikke ansvarlig for produkter som skades eller mistes under transport. Mottar du bestillingen skadet, kontakt transportøren eller oss direkte på shop@gloda.online for å opprette en sak. Ta vare på all emballasje og skadede varer før du melder saken.
Har du flere spørsmål, kontakt oss på:
27 Swanton Road, Dereham, England, NR19 2HH, Storbritannia
E-post: shop@gloda.online